早于在不道德经济学沦为一门学说之前,营销者就早已在用于它了。“卖三送来一”的招募和缩短缴付时间的“先用后缴”计划已被商家普遍使用,之所以这样,是因为这些作法很有效地,而并不是因为营销商做到了什么科学研究,证明了人们更喜欢获得看起来免费的奖励,不那么讨厌同等程度的价格优惠,或是证明了人们在考虑到将来的后果时经常展现出得不理性。然而,尽管营销在运用不道德经济学原理方面无意间跑到了前头,但却很少有商家需要以系统的方法来运用这些原理。
本文重点讲解了四种简单的营销技巧,它们不应沦为每一位营销商不可缺少的工具。1.减低人们花钱买产品时的心刺痛完全在每一项购买决策中,消费者都可以自由选择不卖:他们总是可以把钱留下,改日再买。于是以因为如此,营销商的任务某种程度是击败竞争对手,而且还要劝说购物者从一开始就拿著钱来。根据经济学原理,对于我们花出的每一元钱,缴纳的刺痛应当都是某种程度的轻微。
不过,在营销实践中,许多因素不会影响人们如何看来一元钱的价值,影响他们在花上这一元钱时刺痛的程度。零售商都告诉,让消费者延期缴付的决定能极大地提高买家的出售意愿。延期缴付之所以有效地,其中的一个原因是十分合乎逻辑的:金钱的时间价值使得将来缴付比立刻缴付更加低廉。
但这种现象的背后,还有另外一个不是那么理性的原因。缴付,就像所有其他损失一样,让人本能地实在玩笑。但此时此刻的情感体验是极其重要的。
所以,即使是稍微延期缴付,也能减低立刻拿钱过来的那种刺痛感,从而避免制止人们出售的一个大障碍。另一个需要仅次于程度地减低缴付伤痛的方法是,理解“心理会计学”影响购买决策的各种方式。消费者不会将他们从有所不同来源取得的钱区分到有所不同的“心理账户”中,而不是像经济学家指出他们不会或应当的那样,公平地看来所享有的每一元钱。少见的“心理账户”有车祸之财、零花钱、收益和储蓄等。
一般来说,车祸之财和零花钱是消费者最更容易花上过来的钱。收益不过于更容易花上过来,而赚到储蓄是最好的。技术建构了一些利用“心理会计学”的新领域,让消费者和营销商都获益。
例如,信用卡营销商可以获取一项基于互联网或移动设备的应用于,向消费者动态对系统开支与预先确定的支出及收益类别的较为情况,比如说,绿色回应高于支出,红色回应超出预算等等。这些账户的设置并不完全符合理性,但对支出十分在乎的消费者可能会实在这类账户很有价值,并且把开支集中于在利用这类账户的卡上。这样,不仅能减少发卡公司的交易酬劳收益和融资收益,还能让发卡公司更佳地理解其客户的总体财务状况。
当然,这样一项应用程序最后需要为那些期望量入为出的消费者作出确实的贡献。2.利用配置文件自由选择的力量有压倒多数的证据指出,如果获取一种自由选择作为配置文件自由选择,不会提升这种自由选择被顺位的可能性。
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